Je ne peux m’empêcher de rire chaque fois que j’entends des fournisseurs de notre secteur d’activités dire qu’ils sont des « fournisseurs de reconnaissance ».

 

En réalité, ce sont nos clients qui offrent de la reconnaissance. Notre rôle, en tant que fournisseur, est seulement d’offrir ce que j’appelle de la « pré-connaissance » ou  « précognition ».

 

Le terme « précognition » date du Moyen-Âge. Il vient du mot latin praecognitiōn, qui signifie « connaissance de ce qui va arriver ». Le Robert ajoute : « Phénomène parapsychologique qui consisterait à connaître ce qui va arriver ».

 

Mais ne vous méprenez pas. Je ne crois pas que les programmes de reconnaissance devraient faire appel à la parapsychologie. Néanmoins, nous disposons aujourd’hui de technologies qui nous permettent de « connaître ce qui va arriver ».

 

Grâce à ces technologies, nous pouvons, par exemple, savoir quand un employé célébrera son anniversaire de naissance ou son anniversaire de service. Elles nous préviennent quand un employé franchit ou s’apprête à franchir un niveau de rendement particulier, ou encore quand un certain seuil est franchi  et qu’un changement dans le profil de l’employé doit être apporté.

 

Les solutions technologiques d’avant-garde de Rideau permettent de gérer tous les aspects des données de nos clients. Des algorithmes d’une grande subtilité « pré-connaissent » nos clients pour qu’ilspuissent reconnaître le travail de leurs employés.

 

Je dois admettre que j’ai eu droit à plus d’un regard surpris, quand j’ai dit à notre service des TI que nous travaillons dans le secteur de la pré-connaissance.

 

Mais ils ont immédiatement « reconnu » ce que je voulais dire!