Cette certification implique que l’ensemble des activités de l’entreprise respecte des procédures explicites et bien définies. Elles doivent être contrôlées en permanence et enregistrées de manière détaillée afin de garantir la cohérence et la qualité des produits vendus aux clients.

Afin de se conformer à cette norme, Rideau a remanié son système de contrôle déjà très rigoureux afin de garantir l’efficacité des procédés de création et d’application de ses produits et services.