Grâce à son dévouement envers la sécurité des technologies de reconnaissance utilisées dans l’application de ses programmes de récompense, de rendement et de fidélisation, Rideau a obtenu, en 2001, la certification LPRPDE.

La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) est une loi canadienne en matière de confidentialité des données. Elle régit la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels à des fins commerciales par des organisations du secteur privé. Pour obtenir cette certification, Rideau a dû se plier à certaines exigences. Rideau doit notamment :

• Obtenir le consentement des individus pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation de leurs renseignements personnels dans le cadre des programmes de prix, de récompense, de fidélisation des clients et de reconnaissance.
• Fournir ses produits et services à tout individu, même si celui-ci refuse d’accorder son consentement pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation de ses renseignements personnels, à moins que ces informations soient essentielles pour mener la transaction.
• Collecter des informations par des moyens justes et licites.
• Appliquer des politiques claires et compréhensibles en matière de renseignements personnels et les tenir à la disposition de tous.