Chaque année, le groupe Brown-Wilson publie le Black Book of Outsourcing Survey, à l’aide d’un coup de sonde mené auprès de plus de 24 000 acheteurs de service d’externalisation à l’échelle mondiale en vue de dresser un palmarès des meilleures entreprises. Cette compilation d’opinions figure au nombre des quelques guides indépendants sur la sélection de l’organisme le plus en mesure de procurer un avantage stratégique lorsqu’une rationalisation des processus et une compression des coûts deviennent une priorité.

Rideau remporte la Grande Mention aux Grands Prix québécois de la qualité. Cette mention récompense les entreprises privées et les organismes publics ayant mis en place des systèmes rigoureux et qui ont obtenus des résultats exceptionnels.

Notre modèle d'entreprise est à nouveau consacré lorsque Boeing, le géant mondial de l'aérospatiale, attribue à Rideau la gestion de l'ensemble de ses programmes de reconnaissance mondiaux (reconnaissance de service, récompense de rendement, prix instantanées, et gestion des récompenses en argent). Nous collaborons également avec de nombreuses autres grandes entreprises américaines, notamment Lucent Technologies, H&R Block, CA et bien d'autres. Aujourd'hui, près de 50% de nos recettes proviennent des États-Unis et nous nous attendons à ce que ce pourcentage augmente au cours des prochaines années.

Rideau se dote d'un prestigieux conseil d'administration qui remplis ses fonctions avec beaucoup de sagesse. Sa crédibilité a contribué à faciliter notre entrée sur le
marché américain.