Introduction

Rideau est un chef de file du domaine de l'impartition des services de reconnaissance des employés, créant des programmes de récompense sur mesure pour motiver davantage les travailleurs et améliorer leur performance.
Rideau considère la vie privée et la confidentialité des clients comme étant prioritaire et c'est pourquoi nous avons toujours maintenu une politique de protection des renseignements personnels de nos clients.

La politique de confidentialité de Rideau précise les principes et lignes directives auxquels la compagnie adhère aux fins de protéger la vie privée et la confidentialité des renseignements personnels de ses clients et ses employés. La politique de confidentialité de Rideau est conforme aux dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques ainsi qu'au Code de l'Association canadienne de normalisation sur la protection des renseignements personnels.

Rideau décline toute responsabilité à l’égard d’énoncés ou de conformité en matière de respect de la vie privée, ou autres contenu de sites web hors du champ du site Web de Rideau.

Principes étayant la protection de la vie privée

Principe 1 : Responsabilité de Rideau
Il incombe à Rideau de conserver tous les renseignements personnels sous son contrôle, y compris ceux divulgués à des tiers pour fins de traitement. Rideau s’engage à désigner un responsable à l’observation de cette politique.

Principe 2: Identification des objets justifiant la cueillette des renseignements personnels
Il incombe à Rideau d'identifier les raisons pour lesquelles les renseignements personnels sont recueillis au moment où ils le sont ou avant.

Principe 3 : Obtention du consentement
Il incombe à Rideau d'obtenir le consentement de ses clients et employés avant ou lors de la cueillette, de l'utilisation ou de la divulgation de renseignements personnels, à moins de circonstances inopportunes. Il incombe à Rideau d'expliquer clairement aux clients et employés la façon dont leurs renseignements personnels seront utilisés et divulgués au moment d'obtenir leur consentement.

Principe 4 : Facteurs limitant la cueillette de renseignements personnels
La collecte de renseignements personnels par Rideau se voit limitée à ce qui est nécessaire à des objets stipulés par la . Les renseignements seront recueillis par des moyens équitables et légitimes.

Principe 5 : Facteurs limitant l'utilisation, la divulgation et la conservation des renseignements personnels
Sauf consentement de la part du client ou de l’employé, Rideau s’engage à ne point utiliser ou divulguer les renseignements personnels qu’elle recueille à des objets autres que ceux pour lesquels ils ont été recueillis, ou où la loi le prescrit. Les renseignements personnels ne sont conservés que le temps nécessaire à la satisfaction de ces objets.

Principe 6 : Fidélité des renseignements personnels
Rideau s’engage à tenir les renseignements personnels qu’elle recueille de façon aussi exacte, complète et à jour que nécessaire aux fins pour lesquelles ils doivent servir.

Principe 7 : Sauvegarde des renseignements personnels
Rideau s’engage à protéger les renseignements personnels qu’elle recueille moyennant des mesures de protection adaptées à la sensibilité des renseignements.

Principe 8 : Ouverture à l’égard des politiques et méthodes
Rideau s’engage à mettre rapidement à la disposition de ses clients et employés toute information concernant ses politiques et méthodes entourant la gestion de renseignements personnels.

Principe 9 : Accès aux renseignements personnels
Sur demande et à moins que la loi l’interdise, Rideau informera clients et employés de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de leurs renseignements personnels et donnera accès à ces renseignements. Une personne devra être en mesure de vérifier l’exactitude et l’exhaustivité des renseignements et de les faire modifier comme il convient.

Principe 10 : Contestation de la politique de conformité
Un client ou employé de Rideau reconnaît la possibilité de produire une contestation concernant la conformité aux principes de ce document au responsable de la protection de la vie privée de Rideau.

• Elle doit être rédigée par écrit et envoyée par courriel, par fax ou par la poste.
• Elle doit porter le nom du plaignant et décrire l’infraction ou le non-respect des exigences de sécurité ou de confidentialité prescrites par Rideau.
• Elle doit être remplie dans les 180 jours suivant la prise de connaissance d’une infraction ou d’un manquement aux politiques. Le responsable de la protection de la vie privée de Rideau pourrait accorder un délai dans certains cas.

Pour communiquer avec le responsable de la protection de la vie privée de Rideau

VP du personnel et de la culture
473 Deslauriers
Montréal, Québec
H4N 1W2
Téléphone (514) 336-9200
Ligne sans frais 1-800-363-6464
Fax (514) 238-8031
Courriel : Privacy@rideau.com (les plaintes doivent être envoyées par écrit)
Site Web : http://www.rideau.com/fr

Bureau du Commissaire à la protection de la vie privée
112 Kent Street
Ottawa, Ontario
K1A 1H3
Téléphone (613) 995-8210
Ligne sans frais 1-800-282-1376
Fax (613) 947-6850
Courriel : info@privcom.gc.ca (Les plaintes doivent être envoyées par écrit)
Site Web : http://www.privcom.gc.ca